本網訊（通訊員 柯增偉）今年以來，紫陽縣聚焦后勤、交通、環(huán)境、志愿四大關鍵環(huán)節(jié)，形成“四心四全”服務模式，提升旅游接待服務水平，切實展現熱情好客、開放包容的嶄新形象。

“熱心”接待，實現“全鏈”調度。針對游客住宿問題提前摸底，建立全縣住宿餐飲數據庫和“食宿業(yè)主群”，并抽調52名干部“一對一”服務，繪制分流擴容流程圖，有效化解“一房難求”困境。此外，市場監(jiān)管部門對住宿、停車、景區(qū)門票價格等進行全覆蓋檢查，警醫(yī)聯動及時救助突發(fā)疾病游客，精準氣象服務全程護航，全力讓游客“吃得好、住得安”。

“用心”保暢，做到“全程”導控。建立公安、文旅、交通、城管、衛(wèi)健及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯勤聯動機制，“點、線、面”結合實施管控。通過全天候動態(tài)巡查保潔、地空一體智能預警、實時調配擺渡車輛等措施，有效疏導交通，確保游客“進得來、行得暢”。

“精心”整治，堅持“全域”嚴管。下大力氣破解“停車難”，新增臨時停車場10處、車位790個，開辟外圍免費停車場8處，開發(fā)“暢游紫陽”小程序提供導引。全面升級環(huán)衛(wèi)水平，采用“機械深度洗掃+人工即時保潔”24小時無縫銜接模式，開展“洗城洗橋”行動，讓市容環(huán)境秩序煥然一新，實現游客“停得下、留得住”。

“貼心”服務，發(fā)動“全員”守護。各類節(jié)假日期間，超過1000人次的志愿者活躍在58個固定服務站點，提供咨詢引導服務。政法、消防、應急管理等部門構建“前端預警+戰(zhàn)時穩(wěn)控+快速響應”全時防護體系，累計投入警力與干部1200余人次維護秩序，排查并化解各類糾紛143件，確保重點景區(qū)平安祥和、秩序井然。

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